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Para realizar un booking, ingresa a Reservar (Book). Para obtener más información, consulta la Guía del usuario para realizar bookings (Booking User Guide)
Hapag-Lloyd ofrece una variedad de productos de e-Business diseñados para ayudar a los clientes a gestionar lo siguiente:
- Bookings (Reservas).
- Shipping Instructions (Instrucciones de embarque).
- Reportes de eventos, como desviaciones en los itinerarios o notificaciones de salida de los buques.
Para obtener más información, consulta nuestras e-Business solutions, donde ofrecemos las siguientes opciones:
- Bilateral EDI.
- Online Business
- INTTRA
Para recibir más información, comunícate con tu representante local de Hapag-Lloyd.
Puedes solicitar el cambio de tipo de contenedor a través de la herramienta Booking Amendment. Tener en cuenta que cualquier cambio está sujeto a aprobación.
Puedes solicitar el cambio de tipo de contenedor a través de la herramienta Booking Amendment. Cualquier cambio está sujeto a aprobación.
Como alternativa, al crear un Booking (Reserva), marca la siguiente opción:"I accept substitution of 42’GP and 45’GP container types for 40’ GP or other available sizes." (Acepto la sustitución de contenedores de 42’GP y 45’GP por contenedores de 40’GP u otros tamaños disponibles.)
⚠️ Nota: Incluso si aceptas la sustitución de contenedores, el booking podría cancelarse si no hay equipos disponibles.
Sí, puedes evitar las emisiones asociadas a tu embarque agregando el servicio Ship Green.
Durante la cotización:
Agrega directamente Ship Green a tu cotización (Quote). De esta manera, Ship Green se aplicará automáticamente a todos los bookings realizados con dicha cotización.
Para bookings existentes:
También puedes agregar Ship Green a tus bookings ya creados siguiendo estos pasos:
1. Ingresa a la página de Additional Services en la Online Business Suite.
2. Haz clic en Ship Green.
3. Ingresa tu número de booking.
4. Completa la compra seleccionando la opción que prefieras y aceptando los términos y condiciones de Ship Green.
Como alternativa, puedes utilizar Navigator en la Online Business Suite de Hapag-Lloyd y seleccionar Ship Green para tu embarque confirmado.
Para obtener más información sobre este producto, visita nuestra página de Ship Green
Consulta la página de Product Brochure y revisa la sección Container Specification.
Toda la información sobre la ubicación y los datos de contacto de nuestras oficinas a nivel mundial está disponible en nuestro sitio web. Para consultar esta información, dirígete a la sección Offices (Oficinas) de nuestra página principal.
Hapag-Lloyd ofrece una variedad de productos de e-Business diseñados para ayudar a los clientes a gestionar lo siguiente:
- Bookings (Reservas).
- Shipping Instructions (Instrucciones de embarque).
- Reportes de eventos, como desviaciones en los itinerarios o notificaciones de salida de los buques.
Para obtener más información, consulta nuestras e-Business solutions, donde ofrecemos las siguientes opciones:
- Bilateral EDI.
- Online Business
- INTTRA
Para recibir más información, comunícate con tu representante local de Hapag-Lloyd.
Puedes solicitar el cambio de tipo de contenedor a través de la herramienta Booking Amendment. Tener en cuenta que cualquier cambio está sujeto a aprobación.
Puedes solicitar el cambio de tipo de contenedor a través de la herramienta Booking Amendment. Cualquier cambio está sujeto a aprobación.
Como alternativa, al crear un Booking (Reserva), marca la siguiente opción:"I accept substitution of 42’GP and 45’GP container types for 40’ GP or other available sizes." (Acepto la sustitución de contenedores de 42’GP y 45’GP por contenedores de 40’GP u otros tamaños disponibles.)
⚠️ Nota: Incluso si aceptas la sustitución de contenedores, el booking podría cancelarse si no hay equipos disponibles.
Sí, puedes evitar las emisiones asociadas a tu embarque agregando el servicio Ship Green.
Durante la cotización:
Agrega directamente Ship Green a tu cotización (Quote). De esta manera, Ship Green se aplicará automáticamente a todos los bookings realizados con dicha cotización.
Para bookings existentes:
También puedes agregar Ship Green a tus bookings ya creados siguiendo estos pasos:
1. Ingresa a la página de Additional Services en la Online Business Suite.
2. Haz clic en Ship Green.
3. Ingresa tu número de booking.
4. Completa la compra seleccionando la opción que prefieras y aceptando los términos y condiciones de Ship Green.
Como alternativa, puedes utilizar Navigator en la Online Business Suite de Hapag-Lloyd y seleccionar Ship Green para tu embarque confirmado.
Para obtener más información sobre este producto, visita nuestra página de Ship Green
Consulta la página de Product Brochure y revisa la sección Container Specification.
Puedes ampliar tus días libres (freetime) a través de nuestra solución Additional Freetime (Días libres adicionales).
Puedes adquirir días libres adicionales de tres maneras:
A. A través de Booking
Ingresa a la Hapag-Lloyd Online Business Suite y realiza tu booking mediante nuestra herramienta Booking. La opción de adquirir días libres adicionales estará disponible una vez que hayas completado tu booking.
B. A través de ADFT
Ingresa tus credenciales y accede a la solución de días libres adicionales de Hapag-Lloyd: ADFT (Additional Freetime).
C. A través de Navigator
Ingresa tus credenciales y accede a Navigator de Hapag-Lloyd. La opción de adquirir días libres adicionales estará disponible para tu embarque en la sección Additional Services (Servicios adicionales).
Puedes solicitar tu cotización con el servicio inland seleccionando la opción "Door" (Puerta) en el origen, destino o en ambos.
También puedes reservar el servicio inland durante la etapa de booking, utilizando la opción "Search for Door Location" (Buscar ubicación Door) en la sección Routing Details (Detalles de la ruta).
Ingresa el punto de inicio (Start) y/o el punto final (End Point), y el sistema propondrá la ruta (incluyendo el tramo inland). Luego, podrás enviar la reserva como de costumbre.
Para obtener información y consultar las pautas sobre el negocio de transporte terrestre de Hapag-Lloyd, revisa el siguiente enlace: Overview - Hapag-Lloyd
Si eres un usuario registrado y estás vinculado al Booking como una Party Function (Shipper, Consignee, Notify Party, etc.), puedes utilizar la Calculadora de D&D (en la sección Import) para calcular los costos de almacenamiento y detention.
Ingresa tu número de booking, selecciona el contenedor o los contenedores y la fecha. En pocos minutos, recibirás un correo electrónico con los costos y los días libres (freetime) disponibles.
Para cambiar tu contraseña, una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en tu cuenta (en la esquina superior derecha) y selecciona Configuración de la cuenta (Account Settings).
Ingresa tu dirección de correo electrónico y tu contraseña actual, luego haz clic en Continuar (Continue). A continuación, ingresa tu contraseña anterior, tu nueva contraseña y confirma la nueva contraseña (Confirm New Password). Finalmente, haz clic en Continuar (Continue).
Si olvidaste tu contraseña, en la página de inicio de sesión, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? (Forgot your password?).
Consulta la sección Tarifas / Detention / Demurrage (Tariff / Detention / Demurrage).
Si tienes un usuario y contraseña para acceder a nuestro sitio web, dirígete a la sección My Shipment o Import Overview para consultar los cargos de Detention/Demurrage correspondientes al Booking o contenedor seleccionado.
Los datos de contacto de nuestras oficinas están disponibles en el siguiente enlace: Peru - Hapag-Lloyd
Para garantizar un espacio, puedes adquirir el servicio Shipping Guarantee después de realizar un booking, con el fin de proteger tu embarque frente a cualquier rollover, incluidos los puertos de transbordo. Para obtener más información sobre este producto, visita nuestra página de Shipping Guarantee.
Para consultar los datos de las terminales, abre la herramienta Schedule (Itinerarios) y busca la ruta. Luego, haz clic en "Show details" (Mostrar detalles) y despliega la información de la terminal para consultar la dirección completa, el número de teléfono y los horarios de atención.
La información de las terminales también está disponible en la sección Schedule al realizar un Booking.
Genera una cotización en tiempo real con un solo clic y realiza tu booking de inmediato a través de los siguientes enlaces:
- Nuevas cotizaciones (New Quotes)
- Cotizaciones de carga especial (Special Cargo Quotes)
Puedes solicitar una cotización para Shipper Own Containers (SOC) y Non-Operating Reefers (NOR) a través de la web
Sigue estos pasos:
1. Ingresa a la Online Business Suite.
2. Dirígete a Quote (Cotizaciones).
3. Selecciona New Quote (Nueva cotización).
4. Ingresa los detalles de tu solicitud y selecciona el tipo de contenedor correspondiente.
Al momento de realizar tu booking, agrega en la sección Remarks (Comentarios) la siguiente indicación: "Food Grade container required".
El monto a pagar es de $60 + IGV por la web y $75 + IGV desde la ventanilla de Tramarsa.
Nota: Ya no se entregan en fisico, se debe enviar correo a [email protected]
Tener presente que las modalidades son de tranferencia bancaria o por la plataforma, dar click aqui para inciar transferencia.
Nota: Los pagos a fletes se deben validar previamente el area de cobranzas HL y con la confirmacion deben contactar a Tramarsa.
Si, el costo es de $30USD + IGV, y tener presente que el pago de refrendo aplica solo para BLs emitidos en origen. En caso tal el BL sea emitido en destion, puede solicitar el refrendo sin costo.
Nota: el refrendo lo hace tramarsa con cita previa agendada enviando correo a : [email protected]
Para conocer los dias libres de su carga, puede realizar la consulta en la plataforma de Tramarsa al dar clic en el siguiente enlace: Dias libres.
Consulta la sección Containers (Contenedores) para obtener información sobre el peso máximo (Max Payload) de los contenedores.