标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
請求書金額確認プロセス(Dispute process)変更のお知らせ | 1 | 265.2 KB | Nov 9, 2023 | ||
請求書内容確認依頼 | 1 | 99.2 KB | Jul 3, 2023 |
下記リンクより New Dispute Form のページにアクセス願います。
ログインしていない場合はログインページに移行致します。
ユーザーID / Password をご入力の上、ログイン願います。
ユーザー登録がお済みでない場合は、下記「Hapag-Lloyd web service USER 登録方法について」をご参照の上
Not yet registered より登録手続きをお取り頂きますようお願い致します。
Hapag-Lloyd Invoice Number / Ref. Number
弊社発行の Invoice Number をご入力ください。
Shipment Number
対象の船積みの Shipment Number (8桁のブッキング番号) をご入力ください。
(一件の Invoice に複数のブッキング番号が記載されている場合、いずれか一件の番号をご入力願います)
Dispute Type
Dispute Type より該当する項目をお選びください。
お選び頂くと、1 つ下の階層に対応した より細かい項目が表示されますので、そちらもお選びください。
Billing Discrepancy
Dispute Type にて金額の相違についての項目をお選び頂いた場合、Billing Discrepancy 欄が表示されます。
請求書上の金額と正しい金額の差額についてご入力願います。
Dispute Description
請求内容の相違の内容についてご記入ください。
恐れ入りますが、英語でのご記入をお願い致します。
标题 | 页码 | 大小 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|
2024-2025 年末年始営業日のご案内 | 1 | 168.5 KB | Dec 3, 2024 | NEW |
2024-2025 年末年始のフリータイムの取り扱いについて | 1 | 143.0 KB | Dec 3, 2024 | NEW |
2024年秋 お客様満足度調査 | 1 | 215.1 KB | Oct 9, 2024 | |
システム復旧のお知らせ | 1 | 252.6 KB | Sep 27, 2024 | |
システム障害のお知らせ | 1 | 249.0 KB | Sep 27, 2024 | |
2023年秋 お客様満足度調査 | 2 | 1.6 MB | Sep 22, 2023 | |
2023年秋 お客様満足度調査 (2) | 2 | 188.3 KB | Sep 28, 2023 | |
ケース番号又はBooking Number ご入力のお願い(コールセンター) | 1 | 217.4 KB | Jul 3, 2023 |
标题 | 页码 | 大小 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|
お支払い通貨についてのお願い | 1 | 117.0 KB | Jun 14, 2024 | |
Late Payment Fee改定のご案内 | 1 | 226.0 KB | Dec 19, 2023 | |
インボイス制度に関する弊社の登録番号のご案内 | 1 | 137.7 KB | Aug 24, 2023 | |
サインレスSea Waybill運用開始のご案内 | 1 | 132.1 KB | Jul 4, 2023 | |
B/L Counter 入金連絡・予約 Web Formのご案内 | 1 | 226.4 KB | May 2, 2023 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
Hapag-Lloyd web service USER 登録方法について | 7 | 356.7 KB | Sep 6, 2023 | ||
Web Booking 入力方法について | 18 | 1.2 MB | Sep 6, 2023 | ||
北米向けweb ブッキング 必須項目の入力方法について_V | 4 | 500.5 KB | Japanese | Jun 8, 2021 | |
危険品 web ブッキング 入力項目について (タンクコンテナ含む) | 6 | 358.9 KB | Sep 6, 2023 | ||
Over Gauge貨物のブッキング方法について | 5 | 261.1 KB | Sep 6, 2023 | ||
Booking Amendment 操作方法について | 7 | 354.9 KB | Sep 6, 2023 | ||
B/L Draft Approval ご利用方法 | 7 | 995.8 KB | Sep 6, 2023 | ||
Additional Free Time のご購入について_V | 1 | 88.8 KB | Japanese | Nov 15, 2022 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
QUICK QUOTES SPOT キャンセル料、補償額の改定のお知らせ | 1 | 156.9 KB | Japanese | Dec 2, 2022 | |
Quick Quotes Spot ユーザーガイド | 1 | 335.8 KB | Japanese | Jul 4, 2022 |
海上運賃に付随するサーチャージのご案内となります。
各種手数料等、その他諸費用についてのご案内につきましては Export, Import 内の各項目をご参照ください。
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2025年第1四半期) | 2 | 111.3 KB | Japanese | Nov 29, 2024 | |
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2024年第4四半期) | 2 | 105.5 KB | Japanese | Sep 2, 2024 | |
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2024 年第 3 四半期) | 2 | 105.3 KB | Japanese | Jun 3, 2024 | |
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2024 年第 2 四半期) | 2 | 103.5 KB | Japanese | Mar 4, 2024 | |
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2024年第1四半期) | 2 | 111.1 KB | Japanese | Dec 1, 2023 | |
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2023年第4四半期) | 2 | 112.6 KB | Japanese | Sep 1, 2023 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
貨物重量に対して課徴されるサーチャージの計算基準の変更について | 1 | 67.5 KB | Japanese | Nov 8, 2024 | |
日本 - Terminal Handling Charge (THC) 改定のお知らせ | 1 | 72.1 KB | Japanese | Mar 2, 2023 | |
Japan Local Charges 金額変更のお知らせ_V | 2 | 227.8 KB | Japanese | Sep 1, 2021 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
北米輸出航路 – Peak Season Surcharge (PSS) 改定のお知らせ | 1 | 104.6 KB | Japanese | Jun 6, 2024 | |
北米輸出航路 – Peak Season Surcharge (PSS) 導入のお知らせ | 1 | 100.6 KB | Japanese | May 16, 2024 | |
北米輸出航路 – Peak Season Surcharge (PSS) 導入のお知らせ | 1 | 99.6 KB | Japanese | Dec 28, 2023 | |
Panama Canal Charge (PCC) 導入のお知らせ | 1 | 112.8 KB | Japanese | Nov 30, 2023 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
ブラジル、マナウス 発着貨物 Low Water Surcharge (LWS) 導入のお知らせ | 1 | 80.2 KB | Japanese | Jul 16, 2024 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
東アジア発豪州向け貨物 – Peak Season Surcharge (PSS) 導入のお知らせ | 1 | 110.2 KB | Japanese | Aug 8, 2024 | |
紅海輸出航路 – Peak Season Surcharge (PSS) 導入のお知らせ | 1 | 108.9 KB | Japanese | Dec 25, 2023 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
イスラエル発着貨物 WRS (War Risk Surcharge) 導入のお知らせ | 1 | 72.2 KB | Japanese | Dec 13, 2023 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
輸入貨物 フリータイム起算日及びDemurrage / Detention Charge 改定のお知らせ | 2 | 229.3 KB | Japanese | Sep 26, 2024 | |
日本発輸出貨物 Demurrage / Detention Charge 改定のお知らせ | 2 | 219.0 KB | Japanese | Mar 4, 2024 | |
輸出 Detention フリータイム変更のお知らせ | 1 | 144.8 KB | Japanese | Jul 18, 2023 | |
輸出デマレージ フリータイムルール改定のお知らせ | 1 | 213.6 KB | Japanese | Mar 2, 2023 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
Wilhelmshavenのご案内 | 3 | 1.5 MB | Japanese | Jul 3, 2024 | |
Avantida コンテナラウンドユーズのお知らせ_V | 1 | 159.9 KB | Japanese | Mar 14, 2023 | |
Tariffing date(タリフ適用日)についてのご案内_V | 2 | 477.1 KB | Jun 28, 2022 | ||
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ (その2)_V | 1 | 497.8 KB | Japanese | Oct 22, 2021 | |
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ(その1)_V | 2 | 340.0 KB | Japanese | Jan 13, 2021 | |
Elsewhere EQ Drop-Off/Pick-Up Request/Avantida (DepotX)_V | 1 | 132.8 KB | Japanese | Jul 31, 2020 | |
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ_V | 2 | 340.0 KB | Japanese | Jan 13, 2021 |
标题 | 页码 | 大小 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|
VGM関連費用のご案内 | 1 | 232.9 KB | Jul 1, 2024 | |
Additional Handling Charge for Cancelled / Shifted Shipments 料金改定のご案内 | 1 | 127.6 KB | Apr 18, 2024 | |
ブッキング キャンセレーション フィー(BCF)適用ルール変更についてのご案内(日本語) | 1 | 184.6 KB | Aug 1, 2023 | |
ブッキング キャンセレーション フィー(BCF)適用ルール変更についてのご案内(英語) | 1 | 162.5 KB | Aug 1, 2023 | |
リチウム電池搭載車両のブッキングについて | 2 | 183.2 KB | Feb 21, 2023 | |
ブッキング変更/キャンセル、新システム導入のご案内 | 1 | 101.4 KB | Dec 16, 2022 | |
Booking window 変更のご案内 (2022年12月更新) | 1 | 291.2 KB | Dec 13, 2022 | |
ブッキング訂正機能についてのご案内 | 2 | 318.5 KB | Aug 23, 2022 | |
米国・カナダ向けブッキング時必須項目のご案内 (NVOCC様向け) | 1 | 163.7 KB | Aug 19, 2022 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
BL発行前のドラフト事前承認に関するご案内 | 1 | 296.8 KB | May 2, 2023 | ||
Late Shipping Instruction Submission Feeのお知らせ | 1 | 152.9 KB | Apr 17, 2023 | ||
Shipping Instruction上の危険品詳細入力方法のご案内 | 1 | 193.6 KB | Mar 20, 2023 | ||
サート (Certificate) の作成ご依頼に関するご案内につきまして | 1 | 134.9 KB | Jun 28, 2022 | ||
e-mail・FAXでの BL Draft ・Sea Waybill 訂正受付停止のご案内 | 1 | 254.7 KB | Mar 30, 2022 |
标题 | 页码 | 大小 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|
欧州向けICS2 EU税関アドバンス・ファイリングに関するご案内ー③ | 7 | 870.2 KB | Nov 25, 2024 | NEW |
ICS2 EU Customs Advanced filing - English Ver ③ | 7 | 777.0 KB | Nov 25, 2024 | NEW |
欧州向けICS2 EU税関アドバンス・ファイリングに関するご案内ー② | 6 | 402.6 KB | Oct 7, 2024 | |
ICS2 EU Customs Advanced filing - 2 English Ver | 5 | 320.4 KB | Oct 7, 2024 | |
欧州向け ICS2 EU税関アドバンス・ファイリングに関するご案内 | 1 | 176.7 KB | Jun 11, 2024 | |
カナダ税関ーACI eManifestのご案内_V | 1 | 230.0 KB | Jan 13, 2021 | |
米国ISF5 適用厳格化のお知らせ_V | 1 | 240.2 KB | Jan 13, 2021 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 |
---|
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
Avantida コンテナラウンドユーズのお知らせ | 1 | 159.9 KB | Japanese | Mar 14, 2023 | |
輸出デマレージ フリータイムルール改定のお知らせ | 1 | 213.6 KB | Japanese | Mar 2, 2023 |
标题 | 页码 | 大小 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|
輸入貨物 Demurrageフリータイム起算日 改定のお知らせ | 1 | 162.5 KB | Sep 22, 2024 | |
ゴールデンウイーク期間輸入コンテナ早期お引き取りのお願い | 1 | 230.2 KB | Apr 18, 2024 | |
CA解除作業運用変更のお知らせ | 1 | 199.1 KB | Feb 13, 2024 | |
輸入貨物 フリータイム起算日及びDemurrage / Detention Charge 改定のお知らせ | 2 | 224.7 KB | Jan 9, 2024 | |
Arrival Notice FAX送信廃止のご案内 | 1 | 52.5 KB | Apr 27, 2023 | |
ゴールデンウィーク フリータイムカウント除外期間に関するご案内 (輸出入) | 1 | 298.5 KB | Apr 13, 2023 | |
Avantida コンテナラウンドユーズのお知らせ | 1 | 159.9 KB | Mar 14, 2023 | |
回送貨物の植物検疫合格証の送付につきまして_V | 1 | 84.5 KB | Aug 30, 2022 | |
危険品回送貨物の回送日指定・イエローカード送付につきまして_V | 1 | 87.3 KB | Aug 30, 2022 | |
SOCコンテナ輸入の際の、税関へのマニフェスト提出について_V | 1 | 86.9 KB | Apr 7, 2021 | |
Elsewhere EQ Drop-Off/Pick-Up Request/Avantida (DepotX)_V | 1 | 132.8 KB | Jul 31, 2020 | |
Invoice Amendment Fee (IAO/IAD) 導入のご案内_V | 1 | 182.1 KB | Feb 17, 2020 | |
地方港での保管料(DEMURRAGE)の請求について_V | 1 | 63.7 KB | Feb 17, 2020 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
JSJサービス MOL_EXPLORER 083S 東京港 CY CUT 変更のお知らせ | 1 | 165.6 KB | Japanese | Nov 13, 2024 | |
JSJサービス MOL_EXPLORER 083S 東京港 CY OPEN / CUT 変更のお知らせ | 1 | 165.5 KB | Japanese | Nov 6, 2024 | |
JSJサービス BANGKOK_BRIDGE 186S 東京港 CY OPEN 変更のお知らせ | 1 | 166.6 KB | Japanese | Jul 26, 2024 | |
JSJサービス JAKARTA EXPRESS 083S 東京港 CY OPEN / CUT 変更のお知らせ | 1 | 167.1 KB | Japanese | Jul 12, 2024 | |
JSJサービス MOL_EXPLORER 079S 神戸港 CY OPEN / CUT 変更のお知らせ | 1 | 166.5 KB | Japanese | Jul 12, 2024 | |
JSJサービス MOL_EXPLORER 079S 東京港 CY OPEN / CUT 変更のお知らせ | 1 | 166.3 KB | Japanese | Jul 10, 2024 | |
JSJサービス SEASPAN KYOTO 112S 東京・名古屋 港 CY OPEN / CUT 変更のお知らせ | 1 | 166.7 KB | Japanese | Jul 2, 2024 | |
JSJサービス MOL_EXPLORER 078S 横浜港 CY OPEN / CUT 変更のお知らせ | 1 | 166.3 KB | Japanese | May 31, 2024 | |
JSJサービス 第16週 本船変更のお知らせ | 1 | 121.1 KB | Japanese | Apr 15, 2024 | |
JSJサービス (ONE 運航船) 名古屋寄港ターミナル変更のお知らせ | 1 | 86.2 KB | Japanese | Mar 29, 2023 | |
JSJ サービス 東京 寄港ターミナル変更のお知らせ | 1 | 78.2 KB | Japanese | Dec 19, 2022 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
日韓フィーダーサービス(JP1) 航路改編のお知らせ | 1 | 96.1 KB | Japanese | Jun 17, 2024 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
TPM: VANTAGE 2311E スケジュール変更のお知らせ | 1 | 156.6 KB | Japanese | Mar 23, 2023 | |
MSC ANTONELLA FZ220A (TPM) スケジュール変更のお知らせ | 2 | 317.1 KB | May 16, 2022 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
PN2サービス YM TRANQUILITY V.014E CY OPEN / CUT日変更のお知らせ | 1 | 163.5 KB | Japanese | Nov 20, 2024 | |
FFE サービス ONE HAMMERSMITH V.084W 大阪 Off Dock CY OPEN / CUT日 変更のお知らせ | 1 | 170.2 KB | Japanese | Jul 25, 2024 | |
東京Off-Dock CY サービス変更のご案内 | 1 | 288.4 KB | Jun 2, 2023 |
标题 | 页码 | 大小 | 语言 | 最新更新 | |
---|---|---|---|---|---|
韓国祝日 (9月28日-10月3日)に伴うDOC CUT前倒しのご案内 | 1 | 221.6 KB | Sep 8, 2023 |