Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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請求書金額確認プロセス(Dispute process)変更のお知らせ | 1 | 265.2 KB | Nov 9, 2023 | NEW | |
請求書内容確認依頼 | 1 | 99.2 KB | Jul 3, 2023 |
下記リンクより New Dispute Form のページにアクセス願います。
ログインしていない場合はログインページに移行致します。
ユーザーID / Password をご入力の上、ログイン願います。
ユーザー登録がお済みでない場合は、下記「Hapag-Lloyd web service USER 登録方法について」をご参照の上
Not yet registered より登録手続きをお取り頂きますようお願い致します。
Hapag-Lloyd Invoice Number / Ref. Number
弊社発行の Invoice Number をご入力ください。
Shipment Number
対象の船積みの Shipment Number (8桁のブッキング番号) をご入力ください。
(一件の Invoice に複数のブッキング番号が記載されている場合、いずれか一件の番号をご入力願います)
Dispute Type
Dispute Type より該当する項目をお選びください。
お選び頂くと、1 つ下の階層に対応した より細かい項目が表示されますので、そちらもお選びください。
Billing Discrepancy
Dispute Type にて金額の相違についての項目をお選び頂いた場合、Billing Discrepancy 欄が表示されます。
請求書上の金額と正しい金額の差額についてご入力願います。
Dispute Description
請求内容の相違の内容についてご記入ください。
恐れ入りますが、英語でのご記入をお願い致します。
Titel | Seiten | Größe | Letzte Änderung | |
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2023-2024 年末年始のフリータイムの取り扱いについて | 1 | 143.0 KB | Nov 28, 2023 | NEW |
2023年秋 お客様満足度調査 | 2 | 1.6 MB | Sep 22, 2023 | |
2023年秋 お客様満足度調査 (2) | 2 | 188.3 KB | Sep 28, 2023 | |
ケース番号又はBooking Number ご入力のお願い(コールセンター) | 1 | 217.4 KB | Jul 3, 2023 | |
名古屋事務所移転のお知らせ | 2 | 115.1 KB | Nov 1, 2022 | |
大阪事務所移転のお知らせ | 2 | 93.3 KB | Oct 13, 2022 | |
東京事務所移転のお知らせ | 2 | 112.4 KB | Mar 18, 2022 | |
お客様へのお願い | 1 | 253.7 KB | Jun 16, 2021 | |
コロナウイルス感染防止への対応につきまして | 2 | 277.2 KB | Mar 25, 2020 | |
FAX からメールへの切り替えのお願い | 1 | 203.7 KB | Mar 19, 2020 | |
欧州連合 – 一般データ保護規則 | 1 | 82.2 KB | Mar 16, 2018 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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インボイス制度に関する弊社の登録番号のご案内 | 1 | 137.7 KB | Aug 24, 2023 | ||
サインレスSea Waybill運用開始のご案内 | 1 | 132.1 KB | Japanisch | Jul 4, 2023 | |
B/L Counter 入金連絡・予約 Web Formのご案内 | 1 | 226.4 KB | May 2, 2023 | ||
スマートロッカー使用開始のご案内 | 2 | 559.6 KB | Dec 7, 2022 | ||
Original B/L サレンダー手配変更のご案内-2 | 1 | 335.5 KB | Oct 19, 2022 | ||
B/L Late Pick Up Fee改定のご案内 | 1 | 435.7 KB | Jun 24, 2022 | ||
仙台港代理店契約終了のお知らせ | 1 | 333.5 KB | Jan 13, 2022 | ||
輸入貨物Release Order(DO Less)お申込み方法変更のご案内 | 1 | 321.0 KB | Dec 6, 2021 | ||
BL Counter営業時間変更のお知らせ | 1 | 337.1 KB | Nov 24, 2021 | ||
BL Counter事前予約制のご案内 | 2 | 628.0 KB | Nov 1, 2021 | ||
振込口座変更のご案内 | 2 | 318.8 KB | Mar 26, 2021 | ||
東京BLカウンター 輸入Original BL差入れ方法変更のご案内 | 1 | 258.8 KB | Feb 5, 2021 | ||
Original BL 割り印停止のご案内 | 1 | 246.1 KB | Feb 1, 2021 | ||
E-Signature 使用開始のお知らせ | 1 | 180.3 KB | Jan 17, 2020 | ||
B/L カウンターによる小切手受付停止のご案内 | 1 | 190.6 KB | Jan 8, 2019 | ||
B/L カウンターによる現金受付停止のご案内 | 1 | 179.9 KB | Oct 3, 2018 | ||
Sea Waybill発行窓口での発行停止のお知らせ | 1 | 182.9 KB | Jan 31, 2018 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | |
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Hapag-Lloyd web service USER 登録方法について | 7 | 356.7 KB | ||
Web Booking 入力方法について | 18 | 1.2 MB | ||
北米向けweb ブッキング 必須項目の入力方法について | 4 | 500.5 KB | Japanisch | |
危険品 web ブッキング 入力項目について (タンクコンテナ含む) | 6 | 358.9 KB | ||
Over Gauge貨物のブッキング方法について | 5 | 261.1 KB | ||
Booking Amendment 操作方法について | 7 | 354.9 KB | ||
B/L Draft Approval ご利用方法 | 7 | 995.8 KB | ||
Additional Free Time のご購入について | 1 | 88.8 KB | Japanisch |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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QUICK QUOTES SPOT キャンセル料、補償額の改定のお知らせ | 1 | 156.9 KB | Japanisch | Dec 2, 2022 | |
Quick Quotes Spot ユーザーガイド | 1 | 335.8 KB | Japanisch | Jul 4, 2022 | |
Quick Quotes でビジネスをもっとシンプルに - Far East Westbound & Transpacific Eastbound Trades | 2 | 619.1 KB | Japanisch | Dec 24, 2020 | |
Quick Quote登録ガイド | 9 | 998.1 KB | Japanisch | Oct 31, 2018 | |
QUick Quoteユーザーガイド | 10 | 620.9 KB | Japanisch | Oct 31, 2018 |
海上運賃に付随するサーチャージのご案内となります。
各種手数料等、その他諸費用についてのご案内につきましては Export, Import 内の各項目をご参照ください。
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2024年第1四半期) | 2 | 111.1 KB | Japanisch | Dec 1, 2023 | |
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2023年第4四半期) | 2 | 112.6 KB | Japanisch | Sep 1, 2023 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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日本 - Terminal Handling Charge (THC) 改定のお知らせ | 1 | 72.1 KB | Japanisch | Mar 2, 2023 | |
Japan Local Charges 金額変更のお知らせ | 2 | 227.8 KB | Japanisch | Sep 1, 2021 | |
Japan Local Charges 料率見直しのお知らせ(修正版) | 1 | 369.5 KB | Japanisch | Mar 4, 2021 | |
日本 - Terminal Handling Charge (THC) 金額変更のお知らせ | 1 | 334.4 KB | Japanisch | Mar 2, 2021 | |
日本 - Container Seal Fee 導入のお知らせ Oct 01, 2014 | 1 | 62.6 KB | Japanisch |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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Update on Emission Allowance Surcharge | 2 | 95.6 KB | Japanisch | Dec 4, 2023 | |
Emission Allowance Surcharge (ETS) 導入のお知らせ | 1 | 87.8 KB | Japanisch | Dec 1, 2023 | |
トルコ Mersin向け Congestion Surcharge 導入のお知らせ | 1 | 132.0 KB | Japanisch | Jul 18, 2023 | |
France : On-carriage Congestion Surcharge の導入について | 1 | 99.5 KB | Japanisch | Jun 30, 2022 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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Panama Canal Charge (PCC) 導入のお知らせ | 1 | 112.8 KB | Japanisch | Nov 30, 2023 | |
Tri-Axle Chassis Surcharge 金額の見直しのお知らせ wef. March 20th 2021 | 1 | 341.1 KB | Japanisch | Feb 25, 2021 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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France : On-carriage Congestion Surcharge の導入について | 1 | 99.5 KB | Japanisch | Jun 30, 2022 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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Congestion Surcharge 導入のお知らせ 米国輸出入 / Congestion Surcharge to/from the US wef Aug 1st 2021 | 1 | 114.0 KB | Japanisch | Jul 6, 2021 | |
Alameda Corridor Charge 金額見直しのお知らせ wef. Feb 5th 2021 | 1 | 332.5 KB | Japanisch | Jan 8, 2021 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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メキシコ発・向け Merchant Haulage on Wheel Charge 導入のお知らせ wef. July 17th 2021 | 1 | 370.3 KB | Japanisch | Jun 18, 2021 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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輸出 Detention フリータイム変更のお知らせ | 1 | 144.8 KB | Japanisch | Jul 18, 2023 | |
輸出デマレージ フリータイムルール改定のお知らせ | 1 | 213.6 KB | Japanisch | Mar 2, 2023 | |
日本発 輸出デマレージ計算方法の見直しのお知らせ | 1 | 344.3 KB | Japanisch | Nov 27, 2020 | |
消費税改定に伴うコンテナ ディテンションチャージ適用についてのご案内 | 1 | 129.4 KB | Sep 9, 2019 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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Avantida コンテナラウンドユーズのお知らせ | 1 | 159.9 KB | Japanisch | Mar 14, 2023 | |
Tariffing date(タリフ適用日)についてのご案内 | 2 | 477.1 KB | Jun 28, 2022 | ||
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ (その2) | 1 | 497.8 KB | Japanisch | Oct 22, 2021 | |
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ(その1) | 2 | 340.0 KB | Japanisch | Jan 13, 2021 | |
Elsewhere EQ Drop-Off/Pick-Up Request/Avantida (DepotX) | 1 | 132.8 KB | Japanisch | Jul 31, 2020 | |
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ | 2 | 340.0 KB | Japanisch | Dec 20, 2019 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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BL発行前のドラフト事前承認に関するご案内 | 1 | 296.8 KB | May 2, 2023 | ||
Late Shipping Instruction Submission Feeのお知らせ | 1 | 152.9 KB | Apr 17, 2023 | ||
Shipping Instruction上の危険品詳細入力方法のご案内 | 1 | 193.6 KB | Mar 20, 2023 | ||
サート (Certificate) の作成ご依頼に関するご案内につきまして | 1 | 134.9 KB | Jun 28, 2022 | ||
e-mail・FAXでの BL Draft ・Sea Waybill 訂正受付停止のご案内 | 1 | 254.7 KB | Mar 30, 2022 | ||
BL訂正料金 適用ルール変更のお知らせ | 1 | 332.2 KB | May 27, 2021 | ||
Japan Local Charges 料率見直しのお知らせ(修正版) | 1 | 369.5 KB | Japanisch | Mar 4, 2021 | |
S/I上のpayment termご記載のお願い | 2 | 211.9 KB | Dec 7, 2020 | ||
輸出 / 輸入 DOCUMENTATION FEE 改定のご案内 | 1 | 111.1 KB | Apr 2, 2020 | ||
B/L Draft・請求書ご送付先メールアドレス記入のお願い | 2 | 219.2 KB | Dec 11, 2018 | ||
Invoice Amendment Fee (IAO/IAD) 導入のご案内 | 1 | 182.1 KB | Oct 3, 2018 | ||
Revision of Security Manifest Correction fee(SMC) wef 15 Apr 17 | 1 | 157.0 KB | Japanisch | Apr 14, 2017 | |
Elsewhere_ Payment_Handling_Fee(EPF)導入のお知らせ(日本語) | 1 | 81.6 KB | Japanisch | Aug 27, 2013 | |
Elsewhere Payment Handling Fee(EPF)導入のお知らせ(英文) | 1 | 162.4 KB | Englisch |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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カナダ税関ーACI eManifestのご案内 | 1 | 230.0 KB | Dec 4, 2020 | ||
米国ISF5 適用厳格化のお知らせ | 1 | 240.2 KB | Oct 21, 2019 | ||
インド-海上貨物マニフェスト改正規則 - 第3報 | 3 | 275.0 KB | Jan 13, 2021 | ||
インド-海上貨物マニフェスト改正規則 - 第2報 | 1 | 334.7 KB | Jan 13, 2021 | ||
インド-海上貨物マニフェスト改正規則 | 2 | 320.7 KB | Jul 26, 2019 | ||
インド向けB/L記載事項に関するご案内(日本語文) | 1 | 186.9 KB | Mar 22, 2018 | ||
インド向けB/L記載事項に関するご案内(英文) | 1 | 157.8 KB | Mar 12, 2018 | ||
India -Import Service Tax on Prepaid Freightにつきましてのご案内 - 第3報 | 1 | 187.0 KB | Jan 13, 2021 | ||
India – Import Service Tax on Prepaid Freightにつきましてのご案内- 第2報 | 1 | 263.8 KB | Jan 13, 2021 | ||
India - Import Service Tax on Prepaid Freight につきましてのご案内 | 1 | 317.9 KB | Jan 26, 2017 | ||
インドネシア向け輸出B/L,及びManifest上記載必須項目のご案内 | 1 | 80.4 KB | Jun 7, 2018 | ||
チリ向け輸出B/L Consignee TAX ID記載必須のご案内 | 1 | 185.5 KB | Aug 14, 2017 | ||
ブラジル向けーWooden Packing Material Regulationのお知らせ | 1 | 196.6 KB | Japanisch | Dec 16, 2015 | |
Honduras向けBL面上スペイン語表記(品名)必須のお知らせ | 1 | 29.7 KB | Englisch | Apr 27, 2017 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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ゴールデンウィーク フリータイムカウント除外期間に関するご案内 (輸出入) | 1 | 298.5 KB | Apr 13, 2023 | ||
Avantida コンテナラウンドユーズのお知らせ | 1 | 159.9 KB | Japanisch | Mar 14, 2023 | |
ローカルチャージ 一部変更(新設)のお知らせ | 1 | 173.2 KB | Japanisch | Nov 21, 2022 | |
輸出デマレージ フリータイムルール改定のお知らせ | 1 | 213.6 KB | Japanisch | Mar 2, 2023 | |
2022-23 年末年始のフリータイムの取り扱いについて | 1 | 214.9 KB | Dec 6, 2022 | ||
Tariffing date(タリフ適用日)についてのご案内 | 2 | 477.1 KB | Jun 28, 2022 | ||
CY OPEN日 変更開始本船のお知らせ | 3 | 221.4 KB | Japanisch | Nov 12, 2021 | |
CY OPEN日変更のお知らせ | 4 | 227.9 KB | Japanisch | Nov 1, 2021 | |
Japan Local Charges 金額変更のお知らせ | 2 | 227.8 KB | Japanisch | Sep 1, 2021 | |
Japan Local Charges 料率見直しのお知らせ(修正版) | 1 | 369.5 KB | Japanisch | Mar 4, 2021 | |
日本発 輸出デマレージ計算方法の見直しのお知らせ | 1 | 344.3 KB | Japanisch | Nov 27, 2020 | |
Elsewhere EQ Drop-Off/Pick-Up Request/Avantida (DepotX) | 1 | 132.8 KB | Japanisch | Jul 31, 2020 | |
消費税改定に伴うコンテナ ディテンションチャージ適用についてのご案内 | 1 | 129.4 KB | Sep 9, 2019 | ||
日本出し船積み Container Seal Fee お支払いTerm につきましてのご案内 | 1 | 85.2 KB | Japanisch | Feb 18, 2016 | |
Verified Gross Mass (VGM) 日本語 | 2 | 298.7 KB | Japanisch | May 19, 2016 | |
Verified Gross Mass (VGM) 英語 | 1 | 163.0 KB | Englisch |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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FFE サービス 第48週~第50週 スケジュール変更のお知らせ | 2 | 136.5 KB | Japanisch | Nov 9, 2023 | |
FFE サービス 第42週 No Sailing のお知らせ | 1 | 151.4 KB | Sep 15, 2023 | ||
FFE サービス 第33週 No Sailing のお知らせ | 1 | 155.4 KB | Japanisch | Jul 5, 2023 | |
FFE サービス 第26週~第29週 スケジュール変更のお知らせ | 2 | 138.2 KB | Japanisch | Jun 21, 2023 | |
FFE: ONE HONG KONG 079W スケジュール変更のお知らせ | 2 | 214.9 KB | Japanisch | Jun 20, 2023 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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JSJサービス MOL_EXPLORER 069S 名古屋港 CY CUT 変更のお知らせ | 1 | 187.5 KB | Japanisch | Sep 21, 2023 | |
JSJサービス JAKARTA EXPRESS 070S 名古屋港 CY Open変更のお知らせ | 1 | 187.8 KB | Japanisch | Jul 12, 2023 | |
シンガポール・ジャカルタ向けJSJサービス 第19週 No Sailing のお知らせ | 1 | 122.4 KB | Japanisch | Apr 19, 2023 | |
JSJサービス (ONE 運航船) 名古屋寄港ターミナル変更のお知らせ | 1 | 86.2 KB | Japanisch | Mar 29, 2023 | |
JSJ サービス 東京 寄港ターミナル変更のお知らせ | 1 | 78.2 KB | Japanisch | Dec 19, 2022 | |
JSJ サービス 寄港ターミナル変更のお知らせ | 1 | 382.3 KB | Japanisch | Jun 21, 2021 | |
JSJサービス_リーファーコンテナCY Openに関するお知らせ | 1 | 63.6 KB | Jun 4, 2020 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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JP1 サービス 第39週 No Sailing のお知らせ (続報/運休週変更) | 2 | 247.9 KB | Japanisch | Sep 11, 2023 | |
韓国祝日 (9月28日-10月3日)に伴うDOC CUT前倒しのご案内 | 1 | 221.6 KB | Sep 8, 2023 | ||
JP1 サービス 第39週 No Sailing のお知らせ | 1 | 186.5 KB | Japanisch | Aug 24, 2023 | |
JP1サービス LANTAU BAY 484E 484W スケジュール変更のお知らせ | 1 | 190.4 KB | Japanisch | Aug 15, 2023 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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FTP: 第34週 No Sailing のお知らせ | 1 | 125.4 KB | Japanisch | Jul 5, 2023 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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PN1サービス WK 49 - 52 本船変更のお知らせ | 1 | 108.3 KB | Japanisch | Nov 24, 2023 | |
PN1サービス BRIGHTON V.005E CY OPEN / CUT日変更のお知らせ | 1 | 161.7 KB | Japanisch | Nov 14, 2023 | |
PN1サービス BRIGHTON .V004E 東京港 CY OPEN / CUT日 変更のお知らせ | 1 | 160.9 KB | Japanisch | Oct 5, 2023 | |
PN1サービス MOL PREMIUM .V073E 東京港 CY OPEN / CUT日 再変更のお知らせ | 1 | 158.7 KB | Japanisch | Oct 2, 2023 | |
PN1サービス MOL PREMIUM .V073E CY OPEN / CUT日変更のお知らせ | 1 | 160.7 KB | Japanisch | Sep 26, 2023 | |
PN1サービス ONE COSMOS .V094E CY OPEN / CUT日変更のお知らせ | 1 | 160.1 KB | Japanisch | Sep 21, 2023 | |
PN1サービス ONE THESEUS V.084E 東京港CY OPEN / CUT日変更のお知らせ | 1 | 163.7 KB | Japanisch | Sep 7, 2023 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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TPM: VANTAGE 2311E スケジュール変更のお知らせ | 1 | 156.6 KB | Japanisch | Mar 23, 2023 | |
MSC ANTONELLA FZ220A (TPM) スケジュール変更のお知らせ | 2 | 317.1 KB | May 16, 2022 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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東京Off-Dock CY サービス変更のご案内 | 1 | 288.4 KB | Jun 2, 2023 | ||
Yokohama Off Dock CY場所変更のご案内 | 1 | 121.8 KB | Feb 16, 2021 |
Titel | Seiten | Größe | Sprache | Letzte Änderung | |
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韓国祝日 (9月28日-10月3日)に伴うDOC CUT前倒しのご案内 | 1 | 221.6 KB | Sep 8, 2023 | ||
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ (その2) | 1 | 497.8 KB | Japanisch | Oct 22, 2021 | |
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ(その1) | 2 | 340.0 KB | Japanisch | Jan 13, 2021 | |
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ | 2 | 340.0 KB | Japanisch | Dec 20, 2019 |