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ローカルニュース　日本

請求書金額の確認 / Customer Dispute Request

Título Páginas Tamanho Idioma
請求書内容確認依頼 1 544.6 KB

Quick Quote につきましてのご案内

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
QUICK QUOTES SPOT　キャンセル料、補償額の改定のお知らせ 1 156.9 KB Japanese Dec 2, 2022
Quick Quotes Spot ユーザーガイド 1 335.8 KB Japanese Jul 4, 2022
Quick Quotes でビジネスをもっとシンプルに - Far East Westbound & Transpacific Eastbound Trades 2 619.1 KB Japanese Dec 24, 2020
Quick Quote登録ガイド 9 998.1 KB Japanese Oct 31, 2018
QUick Quoteユーザーガイド 10 620.9 KB Japanese Oct 31, 2018

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カスタマーサービス・全業務共通のご案内

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
Avantida コンテナラウンドユーズのお知らせ 1 159.9 KB Japanese Mar 14, 2023
ローカルチャージ 一部変更(新設)のお知らせ 1 173.2 KB Japanese Nov 21, 2022
名古屋事務所移転のお知らせ 2 115.1 KB Japanese Nov 1, 2022
大阪事務所移転のお知らせ 2 93.3 KB Japanese Oct 13, 2022
東京事務所移転のお知らせ 2 112.4 KB Japanese Mar 18, 2022
お客様へのお願い 1 255.0 KB Jun 16, 2021
ケース番号又はBooking Number ご入力のお願い（コールセンター） 1 289.1 KB Mar 23, 2021
Yokohama Off Dock CY場所変更のご案内 1 121.8 KB Feb 16, 2021

カスタマーサービス・ブッキング業務に関するご案内

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
リチウム電池搭載車両のブッキングについて 2 183.2 KB Feb 21, 2023
ブッキング変更/キャンセル、新システム導入のご案内 1 101.4 KB Dec 16, 2022
Booking window 変更のご案内 (2022年12月更新) 1 291.2 KB Dec 13, 2022
ブッキング訂正機能についてのご案内 2 318.5 KB Aug 23, 2022
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ (その２) 1 497.8 KB Japanese Oct 22, 2021
マニュアルブッキング 引き受け停止のご案内 1 182.8 KB Apr 19, 2021
米国・カナダ向けブッキング時必須項目のご案内 (NVOCC様向け) 1 163.7 KB Aug 19, 2022
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ（その１） 2 340.0 KB Japanese Jan 13, 2021
ブッキングの受付け期間についてのご案内 1 304.7 KB Sep 10, 2019
輸出 Manual Booking Fee (MBF) 導入のご案内（日本語） 1 294.1 KB Oct 9, 2018
輸出 Manual Booking Fee (MBF) 導入のご案内（英語） 1 269.5 KB Oct 5, 2018
特殊コンテナ貨物 (Over-Gauge) 船積みに関するお願い 1 133.8 KB Apr 26, 2017
危険物船舶運送及び貯蔵規則の改正についてのお知らせ 1 159.0 KB Jan 30, 2017
SOC船積み前確認作業変更のお知らせ 6 1.9 MB Japanese Feb 8, 2008

カスタマーサービス・カウンター業務に関するご案内

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
Original B/L サレンダー手配変更のご案内-2 1 335.5 KB Oct 19, 2022
スマートロッカー使用開始のご案内 2 559.6 KB Dec 7, 2022
仙台港代理店契約終了のお知らせ 1 333.5 KB Jan 13, 2022
輸入貨物Release Order(DO Less)お申込み方法変更のご案内 1 321.0 KB Dec 6, 2021
B/L Late Pick Up Fee改定のご案内 1 435.7 KB Jun 24, 2022
振込口座変更のご案内 2 318.8 KB Mar 26, 2021
東京BLカウンター　輸入Original BL差入れ方法変更のご案内 1 258.8 KB Feb 5, 2021
Original BL 割り印停止のご案内 1 246.1 KB Feb 1, 2021
BL Counter事前予約制のご案内　 2 628.0 KB Nov 1, 2021
BL Counter営業再開のお知らせ 1 200.0 KB May 29, 2020
BL Counter営業停止のお知らせ 2 251.6 KB Apr 7, 2020
コロナウイルス感染防止への対応につきまして 2 277.2 KB Mar 25, 2020
BL Counter営業時間変更のお知らせ 1 337.1 KB Nov 24, 2021
E-Signature 使用開始のお知らせ 1 180.3 KB Jan 17, 2020
B/L カウンターによる小切手受付停止のご案内 1 190.6 KB Jan 8, 2019
B/L カウンターによる現金受付停止のご案内 1 179.9 KB Oct 3, 2018
Sea Waybill発行窓口での発行停止のお知らせ 1 182.9 KB Jan 31, 2018

カスタマーサービス・輸出書類作成業務に関するご案内

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
サート (Certificate) の作成ご依頼に関するご案内につきまして 1 134.9 KB Jun 28, 2022
e-mail・FAXでの BL Draft ・Sea Waybill 訂正受付停止のご案内 1 254.7 KB Mar 30, 2022
BL訂正料金　適用ルール変更のお知らせ 1 332.2 KB May 27, 2021
Japan Local Charges 料率見直しのお知らせ（修正版） 1 369.5 KB Japanese Mar 4, 2021
S/I上のpayment termご記載のお願い 2 211.9 KB Dec 7, 2020
輸出 / 輸入 DOCUMENTATION FEE 改定のご案内 1 111.1 KB Apr 2, 2020
B/L Draft・請求書ご送付先メールアドレス記入のお願い 2 219.2 KB Dec 11, 2018
Original B/L Late Pick Up Fee改定のご案内 1 218.1 KB Nov 14, 2019
Invoice Amendment Fee (IAO/IAD) 導入のご案内 1 182.1 KB Oct 3, 2018
輸出入ドキュメントチャージ 改定のご案内 1 182.0 KB Aug 31, 2017
Elsewhere_ Payment_Handling_Fee(EPF)導入のお知らせ（日本語） 1 81.6 KB Japanese Aug 27, 2013
Elsewhere Payment Handling Fee(EPF)導入のお知らせ（英文） 1 162.4 KB English

カスタマーサービス・輸出マニフェスト記載事項に関するご案内

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
カナダ税関ーACI eManifestのご案内 1 230.0 KB Dec 4, 2020
米国ISF5 適用厳格化のお知らせ 1 240.2 KB Oct 21, 2019
インド－海上貨物マニフェスト改正規則 - 第3報 3 275.0 KB Jan 13, 2021
インド－海上貨物マニフェスト改正規則 - 第2報 1 334.7 KB Jan 13, 2021
インド－海上貨物マニフェスト改正規則 2 320.7 KB Jul 26, 2019
インドネシア向け輸出B/L,及びManifest上記載必須項目のご案内 1 80.4 KB Jun 7, 2018
インド向けB/L記載事項に関するご案内（日本語文） 1 186.9 KB Mar 22, 2018
インド向けB/L記載事項に関するご案内（英文） 1 157.8 KB Mar 12, 2018
チリ向け輸出B/L Consignee TAX ID記載必須のご案内 1 185.5 KB Aug 14, 2017
India －Import Service Tax on Prepaid Freightにつきましてのご案内 - 第3報 1 187.0 KB Jan 13, 2021
India – Import Service Tax on Prepaid Freightにつきましてのご案内- 第2報 1 263.8 KB Jan 13, 2021
India - Import Service Tax on Prepaid Freight につきましてのご案内 1 317.9 KB Jan 26, 2017
ブラジル向けーWooden Packing Material Regulationのお知らせ 1 196.6 KB Japanese Dec 16, 2015
Honduras向けBL面上スペイン語表記（品名）必須のお知らせ 1 29.7 KB English Apr 27, 2017

カスタマーサービス・輸入業務に関するご案内

カスタマーサービス・E-business に関するご案内

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
Additional Free Time のご購入について 1 88.8 KB Japanese Nov 15, 2022
Hapag-Lloyd web service USER 登録方法について 9 609.9 KB May 13, 2021
B/L Draft Approval ご利用方法 7 1.5 MB Apr 20, 2021
北米向けweb ブッキング 必須項目の入力方法についてのご案内 4 500.5 KB Japanese Jun 8, 2021
危険品 web ブッキング時の入力項目についてのご案内 (タンクコンテナ含む) 4 625.2 KB Dec 26, 2019
弊社Web-bookingのご案内（1）WEB BOOKING のご案内 1 300.7 KB Aug 1, 2018
弊社Web-bookingのご案内（2）Web Booking: スタートガイド 12 1.4 MB Aug 1, 2018
弊社Web-bookingのご案内（3）My Shipments 1 392.8 KB Aug 1, 2018
コンテナトレース機能　改良のお知らせ(2017.04.17) 7 1016.6 KB Japanese Apr 14, 2017
Internet Explorer Version upのお願い 1 137.2 KB English
Shipping InstructionのEDI化促進のお願い 1 191.6 KB Japanese Nov 29, 2011

Verified Gross Mass (VGM) につきましてのご案内

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
Verified Gross Mass (VGM)　日本語 2 298.7 KB Japanese May 19, 2016
Verified Gross Mass (VGM)　英語 1 163.0 KB English

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輸出・全航路共通のお知らせ / Export for All Trade

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
Avantida コンテナラウンドユーズのお知らせ 1 159.9 KB Japanese Mar 14, 2023
輸出デマレージ フリータイムルール改定のお知らせ 1 213.6 KB Japanese Mar 2, 2023
日本 - Terminal Handling Charge (THC) 改定のお知らせ 1 72.1 KB Japanese Mar 2, 2023
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2023年第2四半期) 2 117.8 KB Japanese Mar 1, 2023
ハパックロイド “STRATEGY 2030” アンケートご参加のお願い 1 165.9 KB Japanese Feb 16, 2023
FFE サービス ONE HONOLULU 217W 東京 寄港ターミナル変更のお知らせ 1 121.7 KB Japanese Dec 29, 2022
JSJ サービス 東京 寄港ターミナル変更のお知らせ 1 78.2 KB Japanese Dec 19, 2022
2022-23 年末年始のフリータイムの取り扱いについて 1 214.9 KB Dec 6, 2022
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2023年第1四半期) 2 110.6 KB Japanese Dec 2, 2022
Tariffing date（タリフ適用日）についてのご案内 2 477.1 KB Jun 28, 2022
輸出デマレージに関する補足情報追加のお知らせ(最新版) 9 418.5 KB Japanese Apr 4, 2022
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2022年第2四半期) 2 362.6 KB Japanese Mar 2, 2022
ブッキングキャンセル・変更チャージ適用変更についてのご案内(日本語) 1 173.8 KB Dec 2, 2021
ブッキングキャンセル・変更チャージ適用変更についてのご案内(英語) 1 162.3 KB Dec 2, 2021
CY OPEN日 変更開始本船のお知らせ 3 221.4 KB Japanese Nov 12, 2021
輸出 Detention Demurrage 変更のお知らせ　(2021年12月1日発効) 3 258.5 KB Japanese Nov 1, 2021
CY OPEN日変更のお知らせ 4 227.9 KB Japanese Nov 1, 2021
Japan Local Charges 金額変更のお知らせ 2 227.8 KB Japanese Sep 1, 2021
JSJ サービス 寄港ターミナル変更のお知らせ 1 382.3 KB Japanese Jun 21, 2021
Japan Local Charges 料率見直しのお知らせ（修正版） 1 369.5 KB Japanese Mar 4, 2021
日本 - Terminal Handling Charge (THC) 金額変更のお知らせ 1 334.4 KB Japanese Mar 2, 2021
Yokohama Off Dock CY場所変更のご案内 1 121.8 KB Feb 16, 2021
日本発 輸出デマレージ計算方法の見直しのお知らせ 1 344.3 KB Japanese Nov 27, 2020
Booking Cancellation Fee 導入のお知らせ December 1st, 2020 1 454.5 KB Japanese Nov 5, 2020
Elsewhere EQ Drop-Off/Pick-Up Request/Avantida (DepotX) 1 132.8 KB Japanese Jul 31, 2020
JSJサービス＿リーファーコンテナCY Openに関するお知らせ 1 63.6 KB Jun 4, 2020
コロナウイルス感染防止への対応につきまして 2 277.2 KB Mar 25, 2020
FAX からメールへの切り替えのお願い 1 203.7 KB Mar 19, 2020
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ 2 340.0 KB Japanese Dec 20, 2019
Additional Handling Charge for Cancelled / Shifted Shipments CCO (追記) 1 513.5 KB Japanese Sep 19, 2019
消費税改定に伴うコンテナ ディテンションチャージ適用についてのご案内 1 129.4 KB Sep 9, 2019
Special Container Cancellation and Postponement Fee (BCF & CRO) 導入のお知らせ 1 439.8 KB Japanese Feb 28, 2019
欧州連合　–　一般データ保護規則 1 82.2 KB Japanese Mar 16, 2018
日本出し船積み　 Container Seal Fee　お支払いTerm　につきましてのご案内 1 85.2 KB Japanese Feb 18, 2016
SOC船積み前確認作業変更のお知らせ 6 1.9 MB Japanese Feb 8, 2008
寧波港(Ningbo)での危険品書類について 1 197.9 KB Japanese Oct 30, 2015
Reefer Pre-Cooling Fee 導入のお知らせ 1 67.0 KB Japanese Aug 13, 2015
危険物船舶運送及び貯蔵規則の一部改正についてのお知らせ 4 265.2 KB Japanese May 11, 2015
日本 - Container Seal Fee 導入のお知らせ Oct 01, 2014 1 62.6 KB Japanese
危険品の申告について 1 146.0 KB English Jul 30, 2012
Revision of Security Manifest Correction fee(SMC) wef 15 Apr 17 1 157.0 KB Japanese Apr 14, 2017

輸出・欧州地中海アフリカ向け / Export for North Europe Mediterranean Africa

本船スケジュール変更

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
FFE: ONE HUMBER 092W スケジュール変更のお知らせ 2 200.3 KB Japanese Mar 22, 2023
FFE: NYK VENUS 074W スケジュール変更のお知らせ 2 204.3 KB Japanese Mar 15, 2023
FFE: NYK OCEANUS 071W スケジュール変更のお知らせ 2 206.8 KB Japanese Feb 2, 2023

BAF & CAF チャージ変更

その他お知らせ

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
FFE サービス ONE HONOLULU 217W 東京 寄港ターミナル変更のお知らせ 1 121.7 KB Japanese Dec 29, 2022

輸出・北米向け / Export for North America

本船スケジュール変更

BAF & CAF チャージ変更

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2023年第2四半期) 2 117.8 KB Japanese Mar 1, 2023
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2023年第1四半期) 2 110.6 KB Japanese Dec 2, 2022

その他お知らせ

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
Tri-Axle Chassis Surcharge 金額の見直しのお知らせ wef. March 20th 2021 1 341.1 KB Japanese Feb 25, 2021

輸出・中南米向け / Export for Latin America

本船スケジュール変更

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
TPM: VANTAGE 2311E スケジュール変更のお知らせ 1 156.6 KB Japanese Mar 23, 2023
TPM: 第11週 No Sailing のお知らせ 1 125.7 KB Japanese Feb 20, 2023

BAF & CAF チャージ変更

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2023年第2四半期) 2 117.8 KB Japanese Mar 1, 2023
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2023年第1四半期) 2 110.6 KB Japanese Dec 2, 2022

その他お知らせ

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização

輸出・アジア / Export for Intra Asia

本船スケジュール変更

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
JP1: 2023年 第1週 LANTAU BAY 452E 452W スケジュール変更のお知らせ 1 154.5 KB Japanese Dec 19, 2022

BAF & CAF チャージ変更

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2023年第2四半期) 2 117.8 KB Japanese Mar 1, 2023
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2023年第1四半期) 2 110.6 KB Japanese Dec 2, 2022

その他お知らせ

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
JSJ サービス 東京 寄港ターミナル変更のお知らせ 1 78.2 KB Japanese Dec 19, 2022
JSJ サービス 寄港ターミナル変更のお知らせ 1 382.3 KB Japanese Jun 21, 2021
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ 2 340.0 KB Japanese Dec 20, 2019

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輸入・全航路共通のお知らせ / Import for All Trade

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
Avantida コンテナラウンドユーズのお知らせ 1 159.9 KB Japanese Mar 14, 2023
日本 - Terminal Handling Charge (THC) 改定のお知らせ 1 72.1 KB Japanese Mar 2, 2023
JSJ サービス 東京 寄港ターミナル変更のお知らせ 1 78.2 KB Japanese Dec 19, 2022
2022-23 年末年始のフリータイムの取り扱いについて 1 214.9 KB Dec 6, 2022
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2023年第1四半期) 2 110.6 KB Japanese Dec 2, 2022
危険品回送貨物の回送日指定・イエローカード送付につきまして 1 87.3 KB Aug 30, 2022
回送貨物の植物検疫合格証の送付につきまして 1 84.5 KB Aug 30, 2022
Detention､Demurrageのフリータイム変更のお知らせ 3 258.5 KB Japanese Nov 1, 2021
Japan Local Charges 金額変更のお知らせ 2 227.8 KB Japanese Sep 1, 2021
SOCコンテナ輸入の際の、税関へのマニフェスト提出について 1 86.9 KB Apr 7, 2021
Japan Local Charges 料率見直しのお知らせ（修正版） 1 369.5 KB Japanese Mar 4, 2021
日本 - Terminal Handling Charge (THC) 金額変更のお知らせ 1 334.4 KB Japanese Mar 2, 2021
Yokohama Off Dock CY場所変更のご案内 1 121.8 KB Feb 16, 2021
Elsewhere EQ Drop-Off/Pick-Up Request/Avantida (DepotX) 1 132.8 KB Japanese Jul 31, 2020
Japan 24hr Advance Filing Rule2(出港前報告制度のお知らせ（２）） 3 508.2 KB English Feb 18, 2014
Japan 24hr Advance Filing Rule(出港前報告制度のお知らせ） 3 219.2 KB Japanese Oct 30, 2013
自動音声案内のお知らせ 1 135.8 KB Japanese Feb 14, 2013
欧州連合　–　一般データ保護規則 1 82.2 KB Japanese Mar 16, 2018

輸入・欧州地中海積み / Import from North Europe Medditerannean

本船スケジュール変更

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização

BAF & CAF チャージ変更

その他お知らせ

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização

輸入・北米積み / Import from North America

本船スケジュール変更

BAF & CAF チャージ変更

その他お知らせ

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
Alameda Corridor Charge 金額見直しのお知らせ wef. Feb 5th 2021 1 332.5 KB Japanese Jan 8, 2021

輸入・中南米積み/ Import from Latin America

本船スケジュール変更

BAF & CAF チャージ変更

その他お知らせ

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ 2 340.0 KB Japanese Dec 20, 2019
No file 0 B

輸入・アジア積み / Import from Intra Asia

本船スケジュール変更

BAF & CAF チャージ変更

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2023年第2四半期) 2 117.8 KB Japanese Mar 1, 2023
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2023年第1四半期) 2 110.6 KB Japanese Dec 2, 2022

その他お知らせ

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
JSJ サービス 東京 寄港ターミナル変更のお知らせ 1 78.2 KB Japanese Dec 19, 2022
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ 2 340.0 KB Japanese Dec 20, 2019

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