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Local News & Notices

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
請求書金額確認プロセス(Dispute process)変更のお知らせ 1 265.2 KB Nov 9, 2023
請求書内容確認依頼 1 99.2 KB Jul 3, 2023

 

下記リンクより New Dispute Form のページにアクセス願います。

 

ログインしていない場合はログインページに移行致します。

ユーザーID / Password をご入力の上、ログイン願います。

 

ユーザー登録がお済みでない場合は、下記「Hapag-Lloyd web service USER 登録方法について」をご参照の上

Not yet registered より登録手続きをお取り頂きますようお願い致します。

 

Hapag-Lloyd Invoice Number / Ref. Number 

弊社発行の Invoice Number をご入力ください。

 

Shipment Number

対象の船積みの Shipment Number (8桁のブッキング番号) をご入力ください。

(一件の Invoice に複数のブッキング番号が記載されている場合、いずれか一件の番号をご入力願います) 

Dispute Type

Dispute Type より該当する項目をお選びください。

お選び頂くと、1 つ下の階層に対応した より細かい項目が表示されますので、そちらもお選びください。

 

Billing Discrepancy

Dispute Type にて金額の相違についての項目をお選び頂いた場合、Billing Discrepancy 欄が表示されます。

請求書上の金額と正しい金額の差額についてご入力願います。

 

Dispute Description

請求内容の相違の内容についてご記入ください。

恐れ入りますが、英語でのご記入をお願い致します。

E-mail Address

e-mail address の入力欄となります。

Default でログイン頂いた e-mail address が入力されています。

上書き頂くことも可能です。

 

Your Customer’s Reference Number (optional)

お客様の Reference Number 等ございましたら入力ください。

必要ない場合は空欄で問題ございません。

 

Submit Dispute ボタン

ご入力が完了致しましたら、Submit Dispute ボタンを押してください。

弊社へデータが送信されます。

送信が完了すると Invoice Dispute Acknowledgement が表示されます。

 

弊社請求書処理システム上に e-mail address の登録がない場合、以下の表示がなされることがございますが

内容確認の手続きは進んでおりますのでご安心ください。

システムによる受付が完了致しましたら e-mail が発信されます。

受付番号 (Invoice Dispute ID) をご確認頂けます。

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
東京本社 1 264.6 KB Japanese Apr 12, 2022
大阪支店 1 508.9 KB Japanese Oct 25, 2022
名古屋支店 1 214.2 KB Japanese Nov 25, 2022
Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
QUICK QUOTES SPOT キャンセル料、補償額の改定のお知らせ 1 156.9 KB Japanese Dec 2, 2022
Quick Quotes Spot ユーザーガイド 1 335.8 KB Japanese Jul 4, 2022
Quick Quotes でビジネスをもっとシンプルに - Far East Westbound & Transpacific Eastbound Trades 2 619.1 KB Japanese Dec 24, 2020
Quick Quote登録ガイド 9 998.1 KB Japanese Oct 31, 2018
QUick Quoteユーザーガイド 10 620.9 KB Japanese Oct 31, 2018

 

海上運賃に付随するサーチャージのご案内となります。

各種手数料等、その他諸費用についてのご案内につきましては Export, Import 内の各項目をご参照ください。

 

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2024年第1四半期) 2 111.1 KB Japanese Dec 1, 2023
MFR (Marine Fuel Recovery) 料率変更のお知らせ (2023年第4四半期) 2 112.6 KB Japanese Sep 1, 2023
Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
Update on Emission Allowance Surcharge 2 95.6 KB Japanese Dec 4, 2023
Emission Allowance Surcharge (ETS) 導入のお知らせ 1 87.8 KB Japanese Dec 1, 2023
トルコ Mersin向け Congestion Surcharge 導入のお知らせ 1 132.0 KB Japanese Jul 18, 2023
France : On-carriage Congestion Surcharge の導入について 1 99.5 KB Japanese Jun 30, 2022
Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
Panama Canal Charge (PCC) 導入のお知らせ 1 112.8 KB Japanese Nov 30, 2023
Tri-Axle Chassis Surcharge 金額の見直しのお知らせ wef. March 20th 2021 1 341.1 KB Japanese Feb 25, 2021
Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização

BAF & CAF チャージ変更

Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
France : On-carriage Congestion Surcharge の導入について 1 99.5 KB Japanese Jun 30, 2022
Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
メキシコ発・向け Merchant Haulage on Wheel Charge 導入のお知らせ wef. July 17th 2021 1 370.3 KB Japanese Jun 18, 2021
Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
ブッキング キャンセレーション フィー(BCF)適用ルール変更についてのご案内(日本語) 1 184.6 KB Aug 1, 2023
ブッキング キャンセレーション フィー(BCF)適用ルール変更についてのご案内(英語) 1 162.5 KB Aug 1, 2023
リチウム電池搭載車両のブッキングについて 2 183.2 KB Feb 21, 2023
ブッキング変更/キャンセル、新システム導入のご案内 1 101.4 KB Dec 16, 2022
Booking window 変更のご案内 (2022年12月更新) 1 291.2 KB Dec 13, 2022
ブッキング訂正機能についてのご案内 2 318.5 KB Aug 23, 2022
米国・カナダ向けブッキング時必須項目のご案内 (NVOCC様向け) 1 163.7 KB Aug 19, 2022
ブッキングキャンセル・変更チャージ適用変更についてのご案内(日本語) 1 173.8 KB Dec 2, 2021
ブッキングキャンセル・変更チャージ適用変更についてのご案内(英語) 1 162.3 KB Dec 2, 2021
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ (その2) 1 497.8 KB Japanese Oct 22, 2021
マニュアルブッキング 引き受け停止のご案内 1 182.8 KB Apr 19, 2021
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ(その1) 2 340.0 KB Japanese Jan 13, 2021
Booking Cancellation Fee 導入のお知らせ December 1st, 2020 1 454.5 KB Japanese Nov 5, 2020
日本 地方港 - 貨物の引受け見直しのお知らせ 2 340.0 KB Japanese Dec 20, 2019
Additional Handling Charge for Cancelled / Shifted Shipments CCO (追記) 1 513.5 KB Japanese Sep 19, 2019
ブッキングの受付け期間についてのご案内 1 304.7 KB Sep 10, 2019
Special Container Cancellation and Postponement Fee (BCF & CRO) 導入のお知らせ 1 439.8 KB Japanese Feb 28, 2019
輸出 Manual Booking Fee (MBF) 導入のご案内(日本語) 1 294.1 KB Oct 9, 2018
輸出 Manual Booking Fee (MBF) 導入のご案内(英語) 1 269.5 KB Oct 5, 2018
特殊コンテナ貨物 (Over-Gauge) 船積みに関するお願い 1 133.8 KB Apr 26, 2017
危険物船舶運送及び貯蔵規則の改正についてのお知らせ 1 159.0 KB Jan 30, 2017
寧波港(Ningbo)での危険品書類について 1 197.9 KB Japanese Oct 30, 2015
Reefer Pre-Cooling Fee 導入のお知らせ 1 67.0 KB Japanese Aug 13, 2015
危険物船舶運送及び貯蔵規則の一部改正についてのお知らせ 4 265.2 KB Japanese May 11, 2015
危険品の申告について 1 146.0 KB English Jul 30, 2012
SOC船積み前確認作業変更のお知らせ 6 1.9 MB Japanese Feb 8, 2008
Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
ゴールデンウィーク フリータイムカウント除外期間に関するご案内 (輸出入) 1 298.5 KB Apr 13, 2023
Avantida コンテナラウンドユーズのお知らせ 1 159.9 KB Japanese Mar 14, 2023
ローカルチャージ 一部変更(新設)のお知らせ 1 173.2 KB Japanese Nov 21, 2022
輸出デマレージ フリータイムルール改定のお知らせ 1 213.6 KB Japanese Mar 2, 2023
2022-23 年末年始のフリータイムの取り扱いについて 1 214.9 KB Dec 6, 2022
Tariffing date(タリフ適用日)についてのご案内 2 477.1 KB Jun 28, 2022
CY OPEN日 変更開始本船のお知らせ 3 221.4 KB Japanese Nov 12, 2021
CY OPEN日変更のお知らせ 4 227.9 KB Japanese Nov 1, 2021
Japan Local Charges 金額変更のお知らせ 2 227.8 KB Japanese Sep 1, 2021
Japan Local Charges 料率見直しのお知らせ(修正版) 1 369.5 KB Japanese Mar 4, 2021
日本発 輸出デマレージ計算方法の見直しのお知らせ 1 344.3 KB Japanese Nov 27, 2020
Elsewhere EQ Drop-Off/Pick-Up Request/Avantida (DepotX) 1 132.8 KB Japanese Jul 31, 2020
消費税改定に伴うコンテナ ディテンションチャージ適用についてのご案内 1 129.4 KB Sep 9, 2019
日本出し船積み  Container Seal Fee お支払いTerm につきましてのご案内 1 85.2 KB Japanese Feb 18, 2016
Verified Gross Mass (VGM) 日本語 2 298.7 KB Japanese May 19, 2016
Verified Gross Mass (VGM) 英語 1 163.0 KB English
Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
Arrival Notice FAX送信廃止のご案内 1 52.5 KB Apr 27, 2023
ゴールデンウィーク フリータイムカウント除外期間に関するご案内 (輸出入) 1 298.5 KB Apr 13, 2023
Avantida コンテナラウンドユーズのお知らせ 1 159.9 KB Japanese Mar 14, 2023
2022-23 年末年始のフリータイムの取り扱いについて 1 214.9 KB Dec 6, 2022
回送貨物の植物検疫合格証の送付につきまして 1 84.5 KB Aug 30, 2022
危険品回送貨物の回送日指定・イエローカード送付につきまして 1 87.3 KB Aug 30, 2022
Detention、Demurrageのフリータイム変更のお知らせ 3 258.5 KB Japanese Nov 1, 2021
Japan Local Charges 金額変更のお知らせ 2 227.8 KB Japanese Sep 1, 2021
Japan Local Charges 料率見直しのお知らせ(修正版) 1 369.5 KB Japanese Mar 4, 2021
SOCコンテナ輸入の際の、税関へのマニフェスト提出について 1 86.9 KB Apr 7, 2021
Elsewhere EQ Drop-Off/Pick-Up Request/Avantida (DepotX) 1 132.8 KB Japanese Jul 31, 2020
輸出 / 輸入 DOCUMENTATION FEE 改定のご案内 1 111.1 KB Apr 2, 2020
Invoice Amendment Fee (IAO/IAD) 導入のご案内 1 182.1 KB Oct 3, 2018
地方港での保管料(DEMURRAGE)の請求について 1 63.7 KB Japanese Feb 16, 2018
輸出入ドキュメントチャージ 改定のご案内 1 182.0 KB Aug 31, 2017
輸入 DO LESS ID 使用停止のお知らせ 1 113.6 KB Japanese Sep 16, 2015
消費税改定に伴うコンテナ・ディテンションチャージ適用についてのご案内 1 180.7 KB Japanese Mar 26, 2014
Japan 24hr Advance Filing Rule2 (出港前制度のお知らせ(2)) 3 508.2 KB Japanese Feb 18, 2014
Japan 24hr Advance Filing Rule(出港前報告制度のお知らせ) 3 219.2 KB Japanese Oct 30, 2013
Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
FTP: 第34週 No Sailing のお知らせ 1 125.4 KB Japanese Jul 5, 2023
Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
TPM: VANTAGE 2311E スケジュール変更のお知らせ 1 156.6 KB Japanese Mar 23, 2023
MSC ANTONELLA FZ220A (TPM) スケジュール変更のお知らせ 2 317.1 KB May 16, 2022
Título Páginas Tamanho Idioma Última atualização
東京Off-Dock CY サービス変更のご案内 1 288.4 KB Jun 2, 2023
Yokohama Off Dock CY場所変更のご案内 1 121.8 KB Feb 16, 2021
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