• 用户指南 - 如何使用我们的网络和移动解决方案
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User Guides

如何使用我们的数字工具

欢迎使用“一站式线上服务平台”用户指南。本指南旨在引导您了解我们的数字工具,并协助您完成每一步操作。

只需点击所需指南即可开始。需要更多帮助?请观看我们的教程视频。

请注意,更多用户指南将陆续添加。 

用户注册指南

我们的用户注册指南是您使用“一站式线上服务平台”及我们所有数字工具的入门凭证。无论您只想注册自己还是整个公司,我们的指南都将通过简单易懂的步骤为您提供帮助。

准备好了吗?让我们助您启程。 

变更与更新个人信息

请参阅以下用户指南,获取关于访问您的个人信息、修改联系资料与密码的逐步操作说明。

如何修改个人信息 

Quotation User Guides

Getting a quote has never been easier. With our intuitive flow you will get a quote in just 4 simple steps. Need a Special Cargo Quote? No problem at all! 

We also have a step-by-step guide for your FMC-trade related shipments and will guide you through the filing process.

订舱用户指南

已获得报价?太好了——那么让我们来订舱吧!使用我们的订舱工具,您不仅可以向我们订舱,还可以通过我们的附加服务进行定制。在“我的订舱”界面中,您可以浏览您所有的订舱及其各自状态。 

我们的订舱用户指南将逐步引导您完成整个流程。 

单证用户指南

正确且直观的单证流程对于货物处理至关重要。因此,我们提供提单样本/补料更改和确认、电子提单、数字化提单样本/补料等数字解决方案,以使单证处理更快速、更便捷。 

我们的单证用户指南在此助您顺利完成单证工作。 

财务用户指南

您的货物已在途中——是时候处理财务事宜了。使用我们的数字工具,您可以在“我的发票”工具中创建争议和查看您的货物发票状态。发现某些地方似乎不对?请仔细核对,并在发现问题时简单几步创建发票争议。 

如需详细的分步概览,请使用我们的财务用户指南。 

滞箱费和滞期费计算器

在几分钟内直接将关于滞期费、滞留费和免箱期计算的信息获取到您的收件箱。我们详细的滞期费和滞留费计算器用户指南将帮助您输入所有正确信息,并向您展示如何只需点击一下按钮即可获得计算结果。 

Customs Clearance User Guide

The Customs Clearance User Guide provides step-by-step guidance for managing customs-related processes in Hapag-Lloyd’s Online Business platform. It explains how to submit, review and manage Customs Clearance information, helping users complete the required steps accurately and efficiently.

The guide is intended to support customers and business partners in navigating customs clearance procedures and making effective use of the available digital services.

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